Album downloaden, ontkoppelen en verwijderen #
Naast het bewerken van inhoud zijn er drie “ingrijpende” acties op het niveau van een hele school of hoofdalbum. U vindt ze als icoon-knoppen achteraan de rij van de school in het Albums-overzicht.
Voorwaarden #
- U werkt met een bedrijfs- of medewerker-account; deze acties zitten in de Albums-module.
- Album downloaden en School ontkoppelen zijn er niet bij een beroepsfotografie-site.
- Album downloaden werkt alleen bij een school die al minstens één klas heeft. Bij een lege school is de knop grijs.
- School ontkoppelen (Unmatch school) verschijnt alleen bij een school waarbij in de instellingen de schakelaar Fotograferen met App aanstaat.
- Album verwijderen is er altijd, ook bij een lege school.
—
Album downloaden (zip) #
Maakt een zip-archief van alle hoofdfoto’s in een school. Gebruik dit voor archivering of om een back-up bij de klant aan te leveren.
Stap voor stap #
- Klik in het Albums-overzicht op de knop Download album (wolk-met-pijl-icoon) bij de school.
- De dialoog Downloaden album opent met de schoolnaam erboven.
- Kies bij Type bestandsnaam hoe de bestanden in de zip moeten gaan heten.
- Klik op Downloaden.
De vier bestandsnaam-varianten #
| Keuze | Elk bestand krijgt als naam |
|—|—|
| Huidige bestandsnaam | De naam waaronder de foto is geüpload. |
| Student ID | Het leerlingnummer van het kind. |
| Groepsnaam + Leerlingnaam | De klasnaam en de naam van het kind, met een underscore (_) ertussen. |
| Voornaam Achternaam | Alleen de naam van het kind. |
Ontbreken de gegevens die u kiest — bijvoorbeeld een leerlingnummer bij een foto die nooit aan een kind is gekoppeld — dan valt dat bestand terug op zijn oorspronkelijke naam. U krijgt dus altijd een compleet archief, maar niet altijd volledig consistente namen.
U krijgt het niet in uw browser, maar per e-mail #
Dit is het belangrijkste om te weten: het downloaden gebeurt op de achtergrond en het bestand komt per e-mail binnen. In de dialoog staat het ook: “Na het klikken op de download button word deze verzonden naar uw email als hij klaar is met het genereren.”
- De mail heeft als onderwerp Download school <schoolnaam> en bevat een knop Download de foto’s.
- De mail gaat naar het adres dat in de E-mails-module staat bij Download voor de school — niet naar het adres waarmee u bent ingelogd. Daar staat het als afzender beschreven, maar de downloadmail wordt naar dít adres gestuurd. Werkt u met meerdere collega’s, dan komt de mail dus mogelijk bij iemand anders binnen.
- De link in de mail is een persoonlijke link die 30 dagen werkt; daarna wordt de zip automatisch opgeruimd. Bewaar of deel de mail dus niet verder dan nodig: wie de link heeft, kan de zip ophalen.
- Elke aanvraag krijgt sinds begin oktober 2026 een eigen zip met een eigen link. Vraagt u dezelfde school opnieuw aan, dan blijft de link uit de oude mail het oude bestand geven. Links uit oudere downloadmails van vóór die wijziging werken niet meer; vraag de download in dat geval opnieuw aan.
- Bij een grote school kan het genereren flink duren, en de opdracht wacht in dezelfde rij als het maken van inlogkaartjes. Wacht rustig af en klik niet meerdere keren; elke klik start een nieuwe zip.
- De melding “Uw school staat klaar als download.” in het beheer betekent alleen dat de opdracht is aangenomen. Het bestand komt later per e-mail.
Wat er in de zip zit #
- Eén map met de schoolnaam (zonder spaties), en daarbinnen een map per klas.
- Per kind alleen de hoofdfoto — losse extra foto’s van hetzelfde kind zitten er niet bij.
- Foto’s uit de sub-albums onder de klassen. Ligt uw structuur anders (bijvoorbeeld foto’s rechtstreeks onder de school), dan blijft de zip leeg of onvolledig.
- Is van een leerling geen foto te vinden, dan zit die leerling niet in de zip. Onderaan de mail staat welke leerlingen zijn overgeslagen (hooguit 25 namen).
- De foto’s worden gezocht in de map van degene die de foto’s van deze school heeft geüpload. Hebben meerdere collega’s in deze school geüpload, dan telt alleen degene die de meeste foto’s heeft geüpload; leerlingen van wie alleen een ander de foto heeft geüpload, kunnen dan als zonder foto worden overgeslagen. Wie op de knop klikt, maakt niet uit. Staan er in de sub-albums van de school nog helemaal geen geüploade foto’s, dan wordt er meestal geen zip gemaakt en verschijnt “Er is iets fout gegaan”.
De achtergrond achter de foto’s #
Foto’s die doorzichtig zijn aangeleverd (uitgeknipte portretten, meestal PNG) hebben in de zip een achtergrond nodig. Die wordt gehaald uit Foto achtergrond (default) in de instellingen van de school; zie Instellingen van een school aanpassen.
- Staat daar een achtergrond gekozen, dan komt die achter elke doorzichtige foto in de zip.
- Staat daar Geen, of is het gekozen effect intussen verwijderd, dan wordt de achtergrond wit. U krijgt daar geen melding van.
- Elk PNG-bestand wordt in de zip een JPG-bestand, met de achtergrond erachter. Andere bestanden gaan ongewijzigd mee.
Let goed op welk veld u instelt: Achtergrond afbeelding in diezelfde dialoog is iets anders — dat is de achtergrond van de albumpagina op uw site en die speelt in de download geen rol.
Als het misgaat #
- “Er is iets fout gegaan” — dit is de enige foutmelding die de dialoog toont, wat er ook misging. Kijk eerst of er in de E-mails-module een adres staat bij Download voor de school; ontbreekt dat, dan wordt er geen zip gemaakt. Zie E-mails — overzicht. Staat dat goed, ververs dan de pagina en probeer het later opnieuw; blijft het misgaan, neem dan contact op met support.
- De mail komt niet — controleer het adres bij Download voor de school en kijk in de spam-map. Staan de foto’s niet in sub-albums onder de klassen, dan wordt er geen zip gemaakt en komt er ook geen mail.
—
School ontkoppelen #
Alleen zichtbaar bij een school waarbij in de instellingen Fotograferen met App aanstaat.
> Let op: hiermee worden alle foto’s van de school verwijderd. Met Unmatch school maakt u de koppeling tussen leerlingen en hun foto’s ongedaan. De fotobestanden van alle klassen worden gewist; de leerlingen en klassen blijven staan, maar zonder foto. Extra foto’s naast de hoofdfoto verdwijnen helemaal. Dit kunt u niet ongedaan maken.
Wanneer gebruiken? Alleen als de foto’s uit de app verkeerd aan leerlingen zijn gekoppeld en u helemaal opnieuw wilt uploaden of koppelen. Wilt u de foto’s bewaren, maak dan eerst een download-zip en wacht tot die mail binnen is.
Stap voor stap #
- Klik op de knop Unmatch school (rond kruis-icoon) bij de school.
- In de dialoog staat: “Weet u zeker dat u school <naam> wilt unmatche?”
- Bevestig.
De bevestigingsknop heet Verwijderen, en dat klopt: de foto’s worden echt verwijderd.
Na het bevestigen sluit de dialoog meteen; even later ziet u “U school is geunmatcht.” of een foutmelding. De knop blijft daarna in de rij staan zolang Fotograferen met App aanstaat.
—
Album verwijderen #
Let op: dit verwijdert de school met alle onderliggende klassen, sub-albums, foto’s en leerling-gegevens. Niet ongedaan te maken. Inlogaccounts en klantaccounts blijven wel bestaan.
Dezelfde prullenbak staat ook bij een losse klas of een sub-album; dan verdwijnt alleen dat onderdeel.
Stap voor stap #
- Klik op de knop Verwijder album (prullenbak-icoon).
- De dialoog toont de albumnaam en vraagt: “Weet u zeker dat u album <naam> wilt verwijderen?”
- Klik op Verwijderen om door te zetten, of op Terug om te annuleren.
Bij succes sluit de dialoog en verschijnt de melding “Het album is verwijderd.” Gaat er iets mis, dan ziet u de foutmelding die de server teruggeeft, blijft de dialoog open en blijft de school staan. Tot 24 september 2026 sloot de dialoog al voordat het verwijderen klaar was.
Twee uitzonderingen. Ziet u “Internal server error”, ververs dan de pagina: meestal is het album intussen al verwijderd, bijvoorbeeld in een ander tabblad. En verwijdert u een album binnen een klas, dan krijgt u geen bevestiging en ververst het overzicht niet vanzelf, terwijl het album wél weg is; ververs de pagina om dat te zien.
Er is geen extra beveiliging zoals het overtypen van de albumnaam. De naam in de dialoog is uw enige controle — lees hem echt.
Belangrijk vóór u verwijdert #
- Controleer of er geen openstaande bestellingen voor deze school zijn.
- Maak eerst een download-zip als back-up — en wacht tot die mail binnen is, want het genereren gebeurt op de achtergrond en stopt niet netjes als de school ondertussen weg is.
- Bestellingen zelf blijven bestaan (in de Bestellingen-module), maar kunnen niet meer terug naar het oorspronkelijke album linken.
- Wilt u alleen dat klanten niet meer bij het album kunnen, dan hoeft u niet te verwijderen. Zet dan een laatste dag bij Online tot en met: de foto’s en bestellingen blijven bewaard. Zie School-instellingen aanpassen.
- Hoort bij uw abonnement automatisch verwijderen, dan krijgt u eerst een waarschuwingsmail. Wilt u zo’n album bewaren, maak dan vóór de datum in die mail een download-zip. Ook dat staat in School-instellingen aanpassen.