Beoordelingen en reacties per album #
Sinds 24 september 2026 kunt u per album zien wat uw klanten in de webshop met de foto’s hebben gedaan: welke foto’s ze sterren hebben gegeven, waar ze een reactie bij hebben gezet en welke ze als favoriet (hartje) hebben gemarkeerd. U ziet dat per bezoeker en per foto, u kunt het als Excel-bestand downloaden en u kunt er een lijst van bestandsnamen van maken om in Lightroom te plakken.
Dit overzicht verandert niets in de webshop; het is alleen om te lezen.
Voorwaarden #
- De knop staat er alleen op een site van het type Beroepsfotografie. Bij schoolfotografie ziet u hem niet. Zie Albums — rollen en site-types.
- U werkt met het bedrijfs-account of als medewerker van de site waar het album bij hoort.
Het overzicht openen #
Ga naar het Albums-overzicht en klik achteraan de rij van het album op het icoon Beoordelingen en reacties (houd de muis erboven om de naam te zien). Er opent een venster met de titel Beoordelingen en reacties –
Het overzicht telt ook de foto’s in de submappen van het album mee. Reacties die als spam zijn afgewezen staan er niet in. Reacties die de klant als privé heeft gemarkeerd staan er wél in, met het woord privé erbij: die zijn juist voor u bedoeld.
Sluit het venster met Sluiten.
Bezoekers #
Bovenaan staat de tabel Bezoekers, met per klant:
| Kolom | Wat er staat |
|—|—|
| Bezoeker | De naam met het e-mailadres erachter, bijvoorbeeld Anna ([email protected]). Is er geen e-mailadres bekend, dan staat er inlogcode met de code; is er niets bekend, dan onbekend. Een naam staat er alleen bij sterren en favorieten van klanten met een account; bij een reactie ziet u het e-mailadres (gasten) of de inlogcode (ingelogde klanten). Daardoor kan één ingelogde klant twee keer in de lijst staan: één keer met naam en e-mailadres (sterren en favorieten) en één keer als inlogcode … (reacties). |
| Laatst actief | Datum en tijd van de laatste beoordeling of reactie. Een favoriet heeft geen datum en telt hier niet mee. |
| Foto’s beoordeeld | Aan hoeveel foto’s deze bezoeker sterren gaf. |
| Reacties | Het aantal reacties. |
| Favorieten | Het aantal favorieten. |
De bezoeker die het laatst actief was staat bovenaan.
Klik op een bezoeker om in de fototabel eronder alleen diens foto’s te zien. De rij kleurt dan op. Klik nog een keer op dezelfde rij, of op Alle bezoekers tonen, om weer alle foto’s te zien. De tabel met bezoekers zelf blijft altijd compleet.
Foto’s #
Onder de bezoekers staat de fototabel, met de kop Alle foto’s (cumulatief) of Foto’s van
| Kolom | Wat er staat |
|—|—|
| Bestand | De bestandsnaam van de foto. |
| Map | De klas of submap waarin de foto staat. |
| Beoordeling | Het gemiddelde als sterren en als getal, met tussen haakjes hoe vaak er sterren zijn gegeven, bijvoorbeeld ★★★★☆ 4,3 (3×). Een streepje als niemand sterren gaf. |
| Favorieten | Hoe vaak de foto als favoriet is gemarkeerd. |
| Reacties | Het aantal reacties. Is dat meer dan nul, dan is het een knop: klik op … bekijken om de reacties eronder open te klappen, en op … verbergen om ze weer dicht te doen. |
Bij elke reactie ziet u wie hem schreef, wanneer, eventueel het aantal sterren en of hij privé is.
Exporteren #
Onderaan staan twee manieren om de gegevens mee te nemen. Beide nemen de foto’s mee die op dat moment in de fototabel staan: alle foto’s, of alleen die van de gekozen bezoeker. Het tabblad met bezoekers in het Excel-bestand bevat wel altijd álle bezoekers.
Excel-bestand #
Klik op Download Excel-bestand. Terwijl het bestand gemaakt wordt, staat er Bezig met maken… op de knop en is hij grijs. U krijgt een bestand met de naam beoordelingen-
- Foto’s — per foto de bestandsnaam, de map, het gemiddelde, het aantal beoordelingen en het aantal favorieten, met daarachter één kolom per reactie.
- Bezoekers — per bezoeker de naam, het e-mailadres, de inlogcode, het aantal beoordeelde foto’s, reacties en favorieten, en wanneer hij het laatst actief was.
Het bestand bevat e-mailadressen en reacties van uw klanten. Het wordt rechtstreeks naar uw computer gedownload en niet op een openbaar adres gezet; ga er zelf ook zorgvuldig mee om.
Lukt het niet, dan leest u “Het Excel-bestand kon niet worden gemaakt. Probeer het later opnieuw.”
Lijst voor Lightroom #
Hiermee vindt u in Lightroom snel de foto’s die uw klant heeft gekozen.
- Kies bij Welke foto’s: Alle foto’s hierboven, 1 ster en hoger tot en met 5 sterren en hoger, of Alleen favorieten. Bij de sterren telt het gemiddelde van de foto; hebt u een bezoeker gekozen, dan alleen het aantal sterren dat díé bezoeker gaf. Een foto met alleen een reactie en geen sterren komt alleen mee bij Alle foto’s hierboven.
- Klik op Kopiëren. De knop verandert in Gekopieerd. Hij is grijs als er voor uw keuze geen foto’s zijn; in het tekstvak staat dan Geen foto’s voor deze keuze.
- Plak de lijst in Lightroom in de bibliotheekfilter onder Tekst, met Bestandsnaam en Bevat (in de Engelse versie Filename en Contains). Lightroom toont dan alle foto’s uit de lijst.
De namen staan in de lijst zonder extensie, gescheiden door een spatie. Zo vindt Lightroom ook uw RAW-bestanden met dezelfde naam.
Staat er een spatie in een bestandsnaam, dan waarschuwt het venster: “Er zitten spaties in bestandsnamen; die foto’s vindt Lightroom met deze lijst niet goed.”
Een mail bij nieuwe beoordelingen #
Sinds 29 september 2026 krijgt de accounthouder een mail als een klant foto’s sterren geeft of een reactie plaatst. Het systeem kijkt elk half uur of er klanten zijn die een half uur niets meer hebben gedaan — de mail komt dus 30 tot 60 minuten na de laatste beoordeling — zodat twintig beoordelingen één mail worden. Per album en per klant staat er één regel in, en hooguit 25 regels per mail; de rest volgt bij de volgende ronde. Favorieten (hartjes) worden niet gemaild. De mail gaat naar het e-mailadres van het eerste bedrijfs-account van uw site; zijn er meer klanten tegelijk bezig, dan staan ze samen in één mail. Komt een klant later terug, dan krijgt u alleen wat er nieuw is. Activiteit van meer dan 48 uur geleden wordt nooit meer gemaild.
Dit staat standaard aan. U zet het uit onder Instellingen → Instellingen: kies links Meldingen voor jou, zet Mail als klanten foto’s beoordelen uit en klik op Opslaan.
Meldingen #
- “Er zijn nog geen beoordelingen, reacties of favorieten op de foto’s van dit album.” — er is nog niets om te tonen.
- “Dit overzicht is (nog) niet beschikbaar voor dit album.” — het overzicht kon niet worden opgehaald, of uw account mag de gegevens van dit album niet inzien.