E-commerce — toegang per rol #
Niet iedereen ziet dezelfde onderdelen van de e-commerce module. Dit artikel legt uit wat u wel en niet in het menu krijgt, waarom een pagina soms leeg blijft, en wat er gebeurt als u toch een adres intikt waar u niet bij mag.
Voorwaarden #
Het menu E-Commerce verschijnt bij een bedrijfs-, medewerkers- en fotograaf-account. Wat u er vervolgens in ziet verschilt sterk per rol. Een klik op E-Commerce klapt het menu alleen open; kies daarna het onderdeel. (Tot 8 oktober 2026 kwam u met die klik op Bestellingen uit.)
Wat staat er in het menu? #
In deze volgorde, van boven naar beneden:
| Onderdeel | Wie ziet het? |
|—|—|
| Bestellingen | bedrijf, medewerker (tenzij uitgezet, zie hieronder), fotograaf |
| Categorieën | alleen bedrijf |
| Producten | alleen bedrijf |
| Productlijsten | alleen bedrijf |
| Effecten | alleen bedrijf — en niet op een site voor beroepsfotografie |
| Downloads | alleen bedrijf |
| Kortingen | alleen bedrijf |
| Kortingscodes | alleen bedrijf |
| Statistieken | bedrijf; een medewerker alleen als het bedrijfs-account dat voor hem aanzette (standaard uit) |
| Facturen en uitbetalingen | alleen bedrijf — standaard aan, weg te halen onder Instellingen → Facturen en uitbetalingen |
Een fotograaf houdt dus één onderdeel over: Bestellingen. Een medewerker ook, tenzij het bedrijfs-account hem Statistieken gaf. Bij hen is het menu E-Commerce in de praktijk één of twee regels diep.
Toegang per medewerker #
Sinds 16 oktober 2026 stelt het bedrijfs-account per medewerker in welke onderdelen hij mag gebruiken, onder Instellingen → Personeel → Toegang. Voor de e-commerce module gaat het om twee vinkjes:
- Bestellingen (standaard aan). Staat het uit, dan verdwijnt Bestellingen uit het menu van de medewerker, komt hij bij het openen van het adres op het dashboard uit, en weigert de server ook de exports, pakbonnen en statuswijzigingen.
- Statistieken (standaard uit, en alleen mogelijk samen met Afbeeldingen). Staat het aan, dan krijgt de medewerker het menu-item Statistieken. Staat het uit, dan levert ook de knop Statistieken in het bestellingenoverzicht hem niets op: het venster opent niet en er komt geen melding.
Zie Medewerkers beheren (Personeel).
Bestellingen: zichtbaar, maar niet altijd gevuld #
Bestellingen staat bij alle drie de rollen in het menu. De lijst zelf wordt echter alleen aan een bedrijfs- of medewerkersaccount geleverd. Met een fotograaf-account opent het scherm wel, maar blijft het leeg met de melding Er zijn geen bestellingen gevonden — ook als er wel degelijk bestellingen van uw eigen scholen zijn. Dat is geen filter dat u aan of uit kunt zetten.
Binnen het bestellingen-overzicht zijn twee exportknoppen bovendien verborgen voor een fotograaf:
- Boekhouding administratie
- Verkochte producten
En sinds 21 september 2026 levert ook de knop Statistieken (die verschijnt zodra u een school kiest) een fotograaf niets meer op: de knop blijft zichtbaar, maar het venster opent niet en er komt geen melding. Sinds 16 oktober 2026 geldt hetzelfde voor een medewerker bij wie Statistieken niet is aangezet — en dat is de standaard.
Een bedrijfs- of medewerkersaccount ziet die twee wel. Zie Bestellingen beheren.
Effecten valt weg op beroepsfotografie #
Effecten is niet alleen aan de rol gebonden: op een site voor beroepsfotografie verdwijnt het menu-item helemaal, ook bij een bedrijfs-account. Op een schoolfotografie-site staat het er gewoon. Zie Effecten.
Verzending heeft geen menu-item #
Het werkscherm Verzenden staat wél in de applicatie, maar heeft geen eigen menu-item. U bereikt het alleen via een rechtstreekse link of een opgeslagen bladwijzer. Zie Verzenden — bestellingen selecteren en uitdraaien.
Wat gebeurt er als ik toch een adres intik? #
Twee dingen kunnen gebeuren, en het verschil is verwarrend:
- De pagina is voor u afgesloten. U wordt zonder melding teruggezet op het Dashboard. Er verschijnt geen foutmelding en geen “geen toegang”-scherm; u ziet alleen dat u ergens anders bent uitgekomen. Dit geldt voor Categorieën, Producten, Productlijsten, Effecten, Kortingen, Kortingscodes, Statistieken. Voor een medewerker geldt het ook voor Bestellingen of Statistieken als die onderdelen voor hem uit staan.
- De pagina opent wel, maar blijft leeg. Dat geldt voor Bestellingen, de lijst Downloads en Verzending: die schermen laat de applicatie aan iedereen binnen, waarna de server bepaalt of er gegevens komen. Ziet u een leeg scherm terwijl u weet dat er gegevens zijn, dan is dat vrijwel altijd uw rol.
Ook een losse bestelling is afgeschermd. Opent een fotograaf een bestelling met een rechtstreekse link, dan krijgt hij de gegevens niet te zien: de server levert een losse bestelling — net als de lijst — alleen aan een bedrijfs- of medewerkersaccount van dezelfde site. (In eerdere versies van dit artikel stond dat een losse bestelling wél zichtbaar was voor een fotograaf; dat is sinds 19 september 2026 niet meer zo.)
Voor Downloads betekent dat het volgende: het menu-item staat alleen bij een bedrijfs-account, maar wie het adres kent komt er wél. Een medewerker ziet dan de volledige lijst en kan een regel gewoon openen — hij komt daarmee in het normale bestellingsscherm terecht. Een fotograaf krijgt de lijst leeg. Zie Downloads beheren.
Wat betekent dit in de praktijk? #
- Een bedrijfs-account heeft het volledige beheer: assortiment, kortingen, downloads, statistieken en bestellingen.
- Een medewerker kan bestellingen verwerken, maar heeft geen menu-items voor producten, kortingen of downloads, en alleen Statistieken als het bedrijfs-account dat voor hem aanzette. Downloads en Verzenden zijn voor hem wel te openen als hij het adres kent. Welke onderdelen hij precies mag, bepaalt het bedrijfs-account per medewerker.
- Een fotograaf ziet het menu Bestellingen wel staan, maar krijgt er geen bestellingen in te zien, en ook de knop Statistieken in dat scherm levert hem niets op.
Komt u een knop of pagina niet tegen waar deze documentatie hem beschrijft? Controleer dan eerst onder welke rol u bent ingelogd, en op welk site-type u werkt.